Zaupanje v varnost spletnega nakupovanja počasi raste

31. januar 2020

 Po podatkih statističnega urada Eurostat iz leta 2019 le 6 odstotkov  državljanov Evropske unije v starosti od 16 do 74 let ni kupovalo po spletu zaradi pomislekov glede varnosti plačil ali razkrivanja osebnih podatkov. Leta 2017 je bilo takih anketirancev 7 odstotkov, pred desetimi leti pa 11 odstotkov, kar kaže na porast zaupanja v varnost spletnega nakupovanja.

 Rezultati tudi kažejo na velike razlike med državami članicami. Najmanj skeptični so Estonci, kjer samo odstotek ljudi ni kupoval prek spleta zaradi pomislekov glede varnosti. Najbolj pa varnostna vprašanja glede plačila skrbijo Portugalce, saj je bojazen izrazila skoraj četrtina prebivalcev (23 %).

V Sloveniji so vprašani v spletno nakupovanje izrazili višje zaupanje od povprečja EU – pomisleki glede varnosti so od tovrstnega nakupovanja odvrnili 5 odstotkov ljudi.

 Vprašanja v zvezi z varnim plačevanjem so bila lani druga najpogostejša ovira pri spletnih nakupih. Kot prvi razlog, zakaj ne nakupujejo na spletu, je 18 odstotkov vprašanih navedlo, da raje nakupujejo v trgovini. Pet odstotkov posameznikov je odgovorilo, da jih je od spletnih nakupov odvrnilo pomanjkanje znanja in spretnosti, pomisleki glede dostave ali vračila blaga ali pa to, da nimajo plačilne kartice.


Vaši komentarji


© 2020 Zavod Vzajemnost, p. p. 134, 1001 Ljubljana, e-pošta: urednistvo@vzajemnost.si, telefonska številka 01 530 78 42

Vzajemnost najdete tudi na družabnih omrežjih Facebook | Twitter | dovod RSS

▲ Na vrh strani | Domov | Klub ugodnosti | O nas | Oglaševanje | Pogoji rabe, zasebnost in piškotki | Pravila nagradne igre

revija Vzajemnost in te spletne strani nastajajo z uredniškim sistemom podjetja (T)media